安全是人们最基本的需求。随着社会经济的不断发展，人们对生活质量的要求越来越高，每个人都渴望过上舒适、安逸的幸福生活，而这需要一种实在的安全感来保障。倘若没有安全感，就如乘渗水之木舸，居岌岌可危之室，人们只能在惶恐与不安中度日。近年来，保安服务业得到了迅速发展，一支庞大而优秀的保安队伍悄然走入人们的生活。哪里有需要，哪里就有保安员的身影。有保安就有安全感，已经成为人们的切身体会。
　　安全感是一种心理感受，它能使人们在生活中感到安心、放心与舒心。这种感受不是凭空想象而来，而是建立在理解与信任的基础上。过去，人们对保安这一职业以及保安员的认识与理解都很不够，经常会产生误解甚至矛盾。如一些人很不以为然地将保安员看作是看大门的，对其不够尊重，有时还会对保安员指指点点，甚至出现谩骂与殴打的情况。现在，保安员走近寻常百姓的身边，在人们的生活中发挥着重要的作用。渐渐的，很多人对保安职业有了较为全面的了解，进而对保安员产生了理解与尊重。
　　“保安是一个由年轻人组成的群体，他们的收入大多很低，但每天上班的时间却很长。他们那么负责，我们应当表示理解。有什么事可以与他们坐下来相互交流、平等协商。”这是一位小区业主在某论坛上发表的帖子。
　　正是因为人们对保安员有了这样一份理解与尊重，才使得人们对保安员产生了极大的信任，这种信任来源于保安员在人们现实生活中所起到的重要作用。一方面，他们在工作岗位上忠于职守、兢兢业业，守护着一方平安；另一方面，他们还在无私地为遇到困难的人提供帮助。
　　在社区，保安员24小时不间断地轮流站岗、巡逻，仔细检查出入这里的每一个人、每一辆车，认真巡察这里的每一个角落。他们清楚安保工作来不得半点马虎，必须做到防患于未然。在业主遇到麻烦时，诸如搬家、下水道堵塞、自行车损坏……保安员都会为业主提供帮助。正应了那句话：“远亲不如近邻，近邻不如保安。”难怪人们在买房时，都会先看看社区里是否配备了素质过硬的保安员。
在街面，保安员认真警觉地观察着周围的一切，并不时在自己所辖范围内巡视走动，维护这一区域内的治安稳定，防止打架斗殴、扒窃盗抢等事件的发生。在执勤的过程中，如遇有人问路或寻求帮助，他们都会热情耐心地为其进行解答、施以帮助。“有保安在，我们的心里特别踏实，可以放心地逛街了。”“有困难，找保安啊。”过往的路人在谈及保安时如是说。
　　在学校，保安员头戴防暴头盔，身着防刺背心，手戴防割手套，腰间佩戴着橡胶棍，全副武装地在上下学高峰时段为学生保驾护航。他们站在孩子中间，时刻注视着校门内外发生的一切，小心翼翼地将学生护送到家长面前。在非上下学高峰时段，保安员也会在校园内进行巡逻，防止意外事件发生。许多家长都表示，有了高素质的校园保安，我们把孩子放到学校里就放心多了。
　　在银行，保安员同样配备了防暴头盔、防刺背心、橡胶棍，他们时而走动巡视，时而站定观察。如果顾客在窗口前办理业务，这时有其他人向他们靠近，他们都会上前提醒走近的人，站在安全线外。如果顾客在办理业务时遇到困难向其求助，他们也会认真地帮助顾客解决。一位前来存钱的女士说：“每次带着数额巨大的现金到银行，心里总有些发怵，但是进了营业大厅后就踏实了，因为有保安在。”
　　看似平常，对于人们的生活来说非常重要，就是这样一个平凡而又特殊的群体，通过自己的不断努力赢得了人们的理解与认可，人们在保安员的护卫中得到了实在的安全感。如今，随着《保安服务管理条例》的深入贯彻与落实，保安服务业在规范化、专业化、法制化的道路上将迈出更加坚实的步伐，保安员的综合素质将进一步提高。我们有理由相信，保安员在百姓生活中所起到的作用会越来越大，人们的安全感也会越来越强。